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Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

SisCoTic (SisCoTic) es el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web y sus aplicaciones.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono.
• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de sesión, dirección IP.
• Información de cuenta: usuario, empresa, roles asignados.
• Datos comerciales: facturas emitidas, productos, clientes registrados en el sistema.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Proveer y mejorar nuestros servicios de facturación y gestión empresarial.
• Responder consultas y solicitudes de soporte.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales en Paraguay.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (no spam).

4. Base legal

El tratamiento de datos se basa en la ejecución del contrato de servicio, el cumplimiento de obligaciones legales y el legítimo interés de la empresa para brindar un servicio de calidad.

5. Compartición de datos

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de infraestructura necesarios para operar el servicio.
• Organismos oficiales cuando la ley lo exija (DNIT, SET, etc.).

6. Retención de datos

Conservamos tus datos durante el tiempo que la relación contractual esté vigente y por el período que exijan las normas fiscales paraguayas (mínimo 5 años para documentos tributarios).

7. Tus derechos

Podés ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando un correo a administracion@siscotic.com.py.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: comunicaciones cifradas (HTTPS), control de acceso por roles, autenticación centralizada y copias de seguridad periódicas.

9. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Los cambios sustanciales serán notificados a usuarios activos. El uso continuado del servicio implica aceptación de la política vigente.

10. Contacto

Para consultas sobre privacidad contactanos en administracion@siscotic.com.py o por WhatsApp.